bg_LiveAgent_1024x640

Med LiveAgent når du dina
kunders behov i samma
stund som de uppstår.

Kundtjänst i realtid ger
dig konkurrensfördelar!

Boka demo!

Hur skulle en chatt kunna se ut på din hemsida? Testa nu!

Knappa in din hemsideadress och se vilket bemötande era kunder får.

Inbyggd chatt

Öka din konvertering direkt genom att erbjuda kundservice i realtid. Förutom att chatta med nya kunder känner systemet igen tidigare besökare och du kan snabbt se föregående konversationer. Dessutom ser du vad dina besökare tittar på och via proaktiva chattfunktionen har du möjlighet att bjuda in till samtal. Vill du veta mer? Klicka här.

Mobil frihet

Jobba var du vill! Ladda enkelt ner LiveAgents mobila appar och arbetar var och när det passar dig bäst. Vi har stöd för alla mobila enheter inklusive iPhone, iPad, Android, Windowstelefoner och Blackberry.

Analysverktyg

Få en överblick över din kundservice. Följ vem som är inne på din hemsida och övervaka servicegraden. Använd dig av en rad analysverktyg för att få bättre insikt i hur dina besökare agerar.

Allt-i-Ett

Svara på e-post, chatta med besökare, bevaka Facebook- och Twitteraktiviteter, Intern chatt mellan kollegor och avdelningar, Feedback, Kundforum och IP-telefoni. LiveAgents kundärendehantering är omfattande och anpassningsbar till varje verksamhet.

LiveAgent API

Anslut LiveAgent med din webbutik, ditt CRM system, dina e-posttjänster eller koda dina egna plugins. LiveAgents API låter sig enkelt integreras med externa applikationer. Dessutom finns det en rad färdiga moduler för ex. Wordpress, Joomla, Magento, Facebook och MailChimps.

Ärendehantering

Spara all konversation som du har haft med dina besökare, bli påmind om uppföljning, delegera ärenden till kollegor eller avdelningar, ta hjälp av övrig personal, förbered vanliga svar och se vad besökaren skriver innan denne ens har skrivit klart. Ärendehanteringen med LiveAgent är effektiv och skalbar.

 Prova helt kostnadsfritt i 14 dagar!
Utan förpliktelser!

Ja tack!